Gebruiksvoorwaarden

MemoryPal (memorypal.nl) biedt geheugentraining voor ouderen met eigen familiefoto's en is een dienst van L. Rietveld Holding B.V. (KVK 54110831). Een familielid beheert de foto's en oefeningen; de oudere speelt. Door een account aan te maken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

U vult bij registratie juiste gegevens in en houdt uw wachtwoord geheim. Een account is persoonlijk. U bent verantwoordelijk voor wat er onder uw account gebeurt.

Elke nieuwe familiegroep krijgt één week gratis proberen, zonder betaalgegevens. Daarna is een abonnement nodig: € 4,99 per maand of € 39,99 per jaar (prijzen inclusief btw), voor de hele familiegroep samen. Prijswijzigingen kondigen wij vooraf aan; ze gelden nooit met terugwerkende kracht.

Opzeggen kan op elk moment via uw eigen omgeving. U kunt tot het einde van de al betaalde periode blijven spelen; daarna stopt het abonnement vanzelf. Een jaarabonnement wordt na het eerste jaar automatisch verlengd, maar u kunt het vanaf dat moment op elk gewenst moment opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

Als consument heeft u daarnaast veertien dagen wettelijke bedenktijd na aankoop. Binnen die termijn kunt u de aankoop zonder opgaaf van reden ongedaan maken via de opzeg-/herroepingsfunctie in uw omgeving. Wilt u dat de dienst al tijdens de bedenktijd start, dan kunt u daar uitdrukkelijk mee instemmen; zegt u daarna binnen de bedenktijd toch op, dan betaalt u alleen naar rato voor het deel dat u al heeft gebruikt.

Uw foto's, audio-groeten en teksten blijven van u. U geeft MemoryPal alleen de technische toestemming om ze op te slaan en te tonen aan uw eigen familiegroep — nergens anders voor. Upload alleen materiaal waarvoor u toestemming heeft van de mensen die erop staan, en geen kwetsend of onrechtmatig materiaal.

De software, broncode, vormgeving, teksten, het logo en de naam MemoryPal zijn en blijven eigendom van L. Rietveld Holding B.V. of van onze licentiegevers. U krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om MemoryPal te gebruiken zolang uw account loopt. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u de dienst of onderdelen daarvan niet kopiëren, verspreiden, nabouwen of commercieel gebruiken. Dit raakt niet aan uw eigen rechten op de foto's en teksten die u zelf toevoegt.

U gebruikt MemoryPal alleen zoals bedoeld. Niet toegestaan is onder meer: inbreken of proberen in te breken op de dienst (hacken), de software analyseren of nabouwen (reverse engineering), geautomatiseerd gegevens verzamelen (scraping), uw account delen met of overdragen aan anderen buiten uw familiegroep, en het uploaden of verspreiden van schadelijke software (zoals virussen). Ook onrechtmatig, kwetsend of inbreukmakend materiaal is niet toegestaan.

MemoryPal is een ondersteunend hulpmiddel voor cognitieve ontspanning en training en is nadrukkelijk géén medisch hulpmiddel. MemoryPal stelt geen diagnose, biedt geen behandeling en is niet bedoeld om een ziekte (zoals dementie) te voorkomen, vast te stellen of te genezen. Aan het gebruik of aan de speelresultaten kunnen geen medische conclusies worden verbonden. Heeft u zorgen over het geheugen of andere medische klachten, raadpleeg dan altijd een arts.

Wij doen ons best MemoryPal altijd beschikbaar en foutloos te houden, maar kunnen dat niet garanderen. Voor onderhoud, updates en beveiligingsupdates kan de dienst tijdelijk geheel of gedeeltelijk onbeschikbaar zijn. Waar dat redelijkerwijs kan, plannen wij gepland onderhoud op rustige momenten. Ook door storingen kan de dienst tijdelijk niet werken.

Wij maken regelmatig back-ups van de gegevens in MemoryPal en spannen ons in om gegevens na een storing te herstellen. Wij kunnen echter niet garanderen dat gegevens in alle gevallen volledig herstelbaar zijn. Bewaar daarom belangrijke originele foto's ook zelf.

Bij overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen zolang de overmacht duurt. Onder overmacht verstaan wij omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals storingen of uitval bij onze leveranciers, internet- of stroomstoringen, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen.

Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden vóór het voorval aan MemoryPal heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, en laat uw dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

U kunt uw account op elk moment stoppen. Wij mogen een account sluiten bij misbruik van de dienst of van deze voorwaarden, na een waarschuwing waar dat redelijk is.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; belangrijke wijzigingen kondigen wij vooraf aan. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunt u voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.